Benvenuto nella procedura guidata per l'acquisto di Accedo Spot.

Accedo Spot è un innovativo servizio di supporto sulle problematiche dei Kit Accedo rilasciati dalla DCS ed in generale dei kit di firma rilasciati dal certificatore Aruba PEC.

La DCS Software e Servizi ha acquisito un'esperienza specifica nel settore della firma digitale dal 2003, supportando migliaia di professionisti ed aziende. Dal 2009 ha scelto di operare esclusivamente con i kit rilasciati dal certificatore Aruba PEC.

Garantiamo un elevato tasso di risoluzione su tutte le problematiche specifiche del kit, quali ad esempio:

  • installazione del kit su Windows e Mac
  • configurazione con i principali browser
  • utilizzo del software Aruba Sign per firma e verifica
  • supporto alla firma, apertura ed utilizzo dei file firmati digitalmente in formato PDF e P7M

In ogni caso il cliente pagherà l'intervento solo a posteriori e solo in caso di esito positivo.

Prerequisiti per l'intervento sono:

  • essere in possesso del kit di firma e dei relativi codici PIN/PUK
  • essere di fronte al computer su cui si verifica il problema
  • avere una connessione Internet attiva e funzionante
  • avere a disposizione un telefono di linea fissa

L'intervento viene effettuato esclusivamente in teleassistenza remota: si tratta di collegamento mediante specifico software che permette l'accesso da remoto dell'operatore DCS al computer dell'utente; accesso che deve essere sempre autorizzato dal cliente, mediante comunicazione all'operatore DCS delle credenziali generate ad hoc dalla procedura software di teleassistenza che il cliente dovrà eseguire sul proprio computer. Qualora non sia possibile instaurare la teleassistenza non sarà possibile erogare il servizio Accedo Spot.

Nelle pagine successive sono dettagliate le modalità di richiesta di intervento Accedo Spot, le modalità di pagamento e le condizioni di servizio. Inoltre il cliente potrà specificare giorno e fasce orarie di intervento (sempre tra le 8 e le 18 dal lunedì al venerdì).

Si avvisa la gentile clientela che, in considerazione dei bassissimi margini di rivendita e dell'onerosità della procedura amministrativa, non viene effettuata la fornitura del servizio Accedo Spot con fatturazione ad ente pubblico. Il pagamento dovrà quindi essere effettuato dal professionista richiedente e nei dati di fatturazione dovranno essere inseriti il suo codice fiscale ed un suo domicilio.

Se possiedi una smart card funzionante in corso di validità, utilizzala per autenticarti: in questo modo potremo personalizzare la tua esperienza d'acquisto e garantirti condizioni economiche migliori.

Se non sei in possesso di smart card funzionante, puoi procedere ugualmente all'acquisto secondo le modalità standard.